Qatar Airways Flüge – Flugverspätung oder -ausfall

Qatar Airways ist eine der größten Fluggesellschaften der Welt. Qatar Airways fliegt derzeit über ihr Drehkreuz in Doha, den Hamad International Airport, der von Skytrax 2021 und 2022 zum „World’s Best Airport“ gewählt wurde, mehr als 160 Ziele weltweit an., 

Qatar Airways verspricht, Passagier:innen ein Höchstmaß an Komfort, Luxus und Unterhaltung während ihres Fluges zu bieten. Obwohl die meisten Reisen problemlos ablaufen, können Probleme auftreten, einschließlich Flugverspätungen oder –ausfälle. Passagier:innen, die von einer Flugverspätung oder einem Flugausfall betroffen sind, sollten wissen, dass Qatar Airways Flugentschädigung anbietet. Gegenüber Ryanair bietet Qatar Airways nicht so viele Billigflüge.

Qatar Airways informiert Passagier:innen über den Status ihres Fluges auf ihrer Homepage und in der mobilen App. Kund:innen können sich nach dem Check-in über anstehende Ankunfts- oder Abflugzeitänderungen informieren und werden benachrichtigt, wenn es zu einer Verspätung oder einem Ausfall kommt.

Student Club bei Qatar Airways

Der Student Club bei Qatar Airways bietet eine Vorteile für Studenten und Privilege Club. Mit einem Promo-Code erhalten Student:innen Rabatte auf Flugpreise für Flüge mit Qatar Airways. Mitglieder haben Möglichkeit auf Freigepäck bei Economy Class oder Business Class und profitieren von speziellen Reiseangeboten.

Hier sind die aktuellen Informationen zu Flugverspätungen und -ausfällen nach der Buchung von Qatar verfügbar. Zudem erläutern wir Ihnen, welche Fluggastrechte Sie darüber hinaus beim Flug mit dieser Fluglinie haben.

Qatar Airways Gutschein – Muss Passagier:innen den Gutschein von Airline akzeptieren?

Sollte Ihr Flug storniert werden, können Sie eine Entschädigung, Rückerstattung oder einen Gutschein verlangen. Die Airlines bieten Passagier:innen manchmal einen Gutschein an, wenn ihr Flug aufgrund von Flugverspätungen oder Stornierung beeinträchtigt wird. Manche Fluggesellschaften bieten auch Gutscheine für zukünftige Flüge an. Der Qatar Airways Gutschein kann nicht für einen Flug auf einer anderen Airline verwendet werden.

Ein Qatar Airways Gutschein ist normalerweise nur für eine begrenzte Zeit gültig. Es ist also wichtig, dass Passagier:innen ihn innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösen. Passagier:innen können die Gutschein-Details in ihrem Qatar Airways-App oder auf der Homepage überprüfen.

Die Airline hat mir einen Gutschein angeboten, muss ich den annehmen?

Nein, es ist nicht erforderlich, einen Fluggutschein zu akzeptieren. Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung haben Passagier:innen das Recht auf Erstattung des Flugtickets-preis bei bestimmten Situationen. Eine Geldrückgabe bietet mehr Flexibilität für zukünftige Reiseziele, da sie nicht an eine bestimmte Fluggesellschaft oder ihre Partner gebunden ist.

Zudem können Passagier:innen mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner von Flugrecht prüfen, ob sie zusätzlich eine Entschädigung zwischen 250 und 600 EUR von ihrer Fluggesellschaft fordern können. Daher scheint es insgesamt vorteilhafter zu sein, eine finanzielle Rückerstattung bei Flugstornierungen anzunehmen, anstatt Gutscheine.

Flugverspätung Entschädigung bei Qatar Airways

Abflugverspätung von 2 Stunden

Bei einer Abflugverspätung von 2 Stunden haben Passagier:innen Anspruch auf Versorgungsleistungen wie Getränke, Mahlzeiten und Kommunikation sowie, falls erforderlich, auf eine Hotelunterkunft mit inkludiertem Transfer zwischen dem Flughafen und der Unterkunft. Die Berechtigung für diese Leistungen hängt von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung ab.

Abflugverspätung von 5 Stunden

Wenn der Abflug um mindestens 5 Stunden verzögert ist, besteht die Option auf eine Rückerstattung. Entscheiden sich Passagier:innen für diese Option, ist Qatar Airways nicht verpflichtet, Weiterreisemöglichkeiten oder Versorgungsdienstleistungen wie Hotelunterkunft anzubieten.

Abflugverspätung von 3 Stunden

Falls der Flug verspätet ist und am endgültigen Zielort mindestens 3 Stunden später als geplant ankommt, haben Passagier:innen neben den Versorgungsleistungen auch Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung gemäß der in der Tabelle aufgeführten Beträge.

Flugverspätung Entschädigung – Innerhalb der EU

Verspätung bei der Ankunft		Flugdistanz Entschädigung
2 Stunden		1.500 km oder weniger 125 EURO
Zwischen 3 und maximal 4 Stunden		1.500 km bis 3.500 km 200 EURO
Zwischen 3 und maximal 4 Stunden		Mehr als 3.500 km 300 EURO

Flugverspätung Entschädigung zwischen EU und Nicht-EU Flughäfen

Verspätung bei der Ankunft		Flugdistanz Entschädigung
Mindestens 2 Stunden		1.500 km oder weniger 250EURO
Mindestens 4 Stunden		1.500 km bis 3.500 km 400 EURO
Mindestens 4 Stunden		Mehr als 3.500 km 600 EURO

Aktuelle Flugverspätungen – annulierungen:

Wenn Ihre Reise von einer Flugverspätung beeinträchtigt wird, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren verspäteten Flug in unserer aktuellen Flugverspätungsübersicht zu recherchieren und Ihren Entschädigungsanspruch mithilfe unseres Entschädigungsrechners zu überprüfen. Wir kümmern uns im Anschluss darum, Ihren Anspruch durchzusetzen und dafür zu sorgen, dass Sie Ihr Recht erhalten.

Qatar Airways Flug stornieren oder Verweigerung des Einsteigens

Wenn Ihr Flug innerhalb von weniger als 2 Wochen vor dem geplanten Datum storniert wird oder Ihnen das Boarding verweigert wird, stehen Ihnen die folgenden Ansprüche zu:

1. Die Beförderung zu Ihrem endgültigen Bestimmungsort mittels eines vergleichbaren alternativen Transportmittels oder

2. Eine Rückerstattung für Ihr Flugticket.

3. Kostenlose Beförderung zurück zu Ihrem ursprünglichen Abflugort, falls Sie Anschlussflüge haben.

4. Eine finanzielle Entschädigung in Höhe von 250 bis 600 Euro, abhängig von der Flugdistanz. Wenn Ihnen ein Alternativflug angeboten wird und Sie Ihren endgültigen Bestimmungsort mit einer Verspätung von 2, 3 oder 4 Stunden erreichen, kann die Entschädigung je nach Fluglänge um 50% reduziert werden.

Fluggastrechte bei Routenumleitung:

Im Falle einer Routenumleitung haben Sie ebenfalls Anspruch auf Versorgungsleistungen wie Getränke, Mahlzeiten und Kommunikation sowie, falls erforderlich, auf eine Hotelunterkunft inklusive des Transfers. Die Berechtigung hierfür hängt von der Dauer der Verspätung ab.

Routenumleitung oder Flugausfall Entschädigung – Innerhalb der EU

Verspätung bei der Ankunft		Flugdistanz Entschädigung
2 Stunden		1.500 km oder weniger 125 EURO
3 Stunden		Mehr als 1.500 km 200 EURO

Routenumleitung oder Flugausfall Entschädigung – zwischen EU und Nicht-EU Flughäfen

Verspätung bei der Ankunft		Flugdistanz Entschädigung
Zwischen 3 und maximal 4 Stunden		1.500 km bis 3.500 km 200 EURO
Zwischen 3 und maximal 4 Stunden		Mehr als 3.500 km 300 EURO
Mindestens 4 Stunden		1.500 km bis 3.500 km 400 EURO
Mindestens 4 Stunden		Mehr als 3.500 km 600 EURO

Fluggastrechte Qatar Airways bei außergewöhnlichen Umständen

Falls Ihr Flug aufgrund von „außergewöhnlichen Umständen“ wie beispielsweise schlechtem Wetter oder einem Streik der Fluglotsen gestrichen wird, sieht Qatar Airways als Fluggesellschaft keine finanzielle Entschädigung vor. Allerdings wird Qatar Airways angemessene Unterstützung während Ihrer Wartezeit bis zur alternativen Beförderung bereitstellen. Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Erstattung des Ticketpreises innerhalb von 7 Tagen.
• Schnellstmögliche alternative Beförderung zu Ihrem endgültigen Bestimmungsort.
• Die Möglichkeit zur Umbuchung auf ein späteres Datum Ihrer Wahl.
• Die Bereitstellung von Transportdiensten zwischen dem Flughafen, von dem der Flug tatsächlich startet oder an dem er landet, wenn dieser von einem anderen Flughafen als dem in Ihrer Buchung angegebenen abfliegt oder an einem anderen Flughafen als dem in Ihrer Buchung angegebenen landet.

Was soll man tun, wenn Sie von der Verspätung bzw. Annullierung Ihres Fluges getroffen wurden?

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte im Falle einer Flugverspätung, einer Änderung der Flugzeit oder einer Annullierung reibungslos geltend machen können, empfiehlt es sich, während Ihrer Wartezeit einige hilfreiche Informationen zu sammeln:

• Lassen Sie sich die Verspätung (falls möglich) von der Fluggesellschaft bestätigen.
• Dokumentieren Sie den gesamten Ablauf der Flugverspätung inklusive des Zeitpunkts, an dem die Türen nach der Landung geöffnet wurden.
• Sammeln Sie Belege für Ausgaben während der Wartezeit.
• Bewahren Sie Ihre Bordkarte, andere Reisedokumente und alle Belege für eventuell entstandene zusätzliche Ausgaben, einschließlich der notwendigen Lebensmittel, Kleidung usw. auf.
• Behalten Sie Ihr Flugticket sowie alle Rechnungen für Lebensmittel, Mietwagen und Hotelkosten.
• Wenn Ihr Flug annulliert wurde, fordern Sie einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung des Ticketpreises an.
• Achten Sie darauf, keine Verzichtserklärungen zu unterzeichnen oder Gutscheine zu akzeptieren, bei denen Sie auf Ihr Recht auf Entschädigungszahlung verzichten müssen.
• Prüfen Sie Ihren Entschädigungsanspruch und machen Sie ihn geltend. Wo? HIER!

Wie kann Flugrecht Ihnen bei einer Flugverspätung – annullierung mit Qatar Airways weiterhelfen?

Wir übernehmen sämtliche Verhandlungen für Sie und das kostenlos. Hierfür brauchen Sie nur Ihre Flugnummer und das Datum in unseren Rechner einzugeben, um zu überprüfen, welche Ansprüche Sie haben.
Unsere ausgebildeten Mitarbeiter:innen setzen sich auch vor Gericht für Ihre Entschädigungsansprüche ein. Sollten die Fluggesellschaften ihren Verpflichtungen nicht nachkommen, sind wir entschlossen und geben nicht auf!