Vueling Airlines – was Sie über Flugverspätung und Flugausfall wissen müssen
Die spanische Billigfluggesellschaft Vueling Airlines gehört zu der International Airlines Group (IAG), der unter anderem auch Iberia, British Airways und Aer Lingus untergeordnet sind. Seit der Gründung im Jahr 2004 hat sich die Airline kontinuierlich weiterentwickelt, sodass sie mittlerweile über 17 Drehkreuze in Europa verfügt und deutlich mehr als 100 Flughäfen auf der Welt ansteuert. 2016 hatte Vueling mit zahlreichen Flugverspätungs- und Flugausfall-Problemen zu kämpfen, wodurch das Unternehmen mit negativen Schlagzeilen in den Medien auf sich aufmerksam machte. Damit Sie in Zukunft auf einen solchen Fall vorbereitet sind, informieren wir Sie über Ihre umfassenden Rechte. Zudem geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Anspruch, der aufgrund einer Flugverspätung entstanden ist und eine Entschädigung von Vueling Airlines enthält, bequem online geltend zu machen.
Datum | Fluggesellschaft (Flugnummer) |
Flugstrecke | Status | Entschädigungsanspruch einfordern: |
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2024-10-11
22:30 Uhr
2024-10-11 | 22:30 Uhr | Vueling (VY3519)
|
von: Ibiza (IBZ) nach: Barcelona (El Prat) (BCN) |
Gestrichen
|
Gestrichen
250 €
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2024-10-11
15:05 Uhr
2024-10-11 | 15:05 Uhr | Vueling (VY6601)
|
von: Palermo (PMO) nach: Barcelona (El Prat) (BCN) |
Verspätet
|
Verspätet
250 €
|
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2024-10-11
12:25 Uhr
2024-10-11 | 12:25 Uhr | Vueling (VY6600)
|
von: Barcelona (El Prat) (BCN) nach: Palermo (PMO) |
Verspätet
|
Verspätet
250 €
|
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2024-10-11
09:25 Uhr
2024-10-11 | 09:25 Uhr | Vueling (VY3281)
|
von: Arrecife - Canary Islands (ACE) nach: Bilbao (BIO) |
Gestrichen
|
Gestrichen
400 €
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2024-10-10
17:20 Uhr
2024-10-10 | 17:20 Uhr | Vueling (VY6028)
|
von: Firenze (Florence) (FLR) nach: Barcelona (El Prat) (BCN) |
Verspätet
|
Verspätet
250 €
|
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2024-10-09
20:00 Uhr
2024-10-09 | 20:00 Uhr | Vueling (VY3277)
|
von: Tenerife Nor (TFN) nach: Malaga (AGP) |
Verspätet
|
Verspätet
400 €
|
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2024-10-09
18:25 Uhr
2024-10-09 | 18:25 Uhr | Vueling (VY1007)
|
von: Madrid (MAD) nach: Barcelona (El Prat) (BCN) |
Verspätet
|
Verspätet
250 €
|
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2024-10-09
17:55 Uhr
2024-10-09 | 17:55 Uhr | Vueling (VY2487)
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von: San Sebastian (EAS) nach: Barcelona (El Prat) (BCN) |
Gestrichen
|
Gestrichen
250 €
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2024-10-09
17:30 Uhr
2024-10-09 | 17:30 Uhr | Vueling (VY1467)
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von: Paris (Charles de Gaulle) (CDG) nach: Bilbao (BIO) |
Gestrichen
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Gestrichen
250 €
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2024-10-09
16:25 Uhr
2024-10-09 | 16:25 Uhr | Vueling (VY1006)
|
von: Barcelona (El Prat) (BCN) nach: Madrid (MAD) |
Verspätet
|
Verspätet
250 €
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Vueling Flugverspätung und Flugausfall
Tumultartige Szenen und “Chaostage” am Airport in Barcelona sorgten im Jahr 2016 für einschneidende Veränderungen im Betrieb der Vueling Airlines: Flugverspätung reihte sich an Flugverspätung, sodass schnell ein Flugausfall daraus wurde. Daraufhin waren über 8.000 Passagiere so wütend, dass schließlich die Polizei schlichten musste. Die Fluggesellschaft reagierte und strich zahlreiche Zielflughäfen aus ihren Reiserouten, darunter auch einige in Deutschland. Obwohl das Unternehmen die Probleme offiziell mit zeitgleich stattfindenden Streiks in Frankreich begründete, berichteten viele spanische Medien übereinstimmend davon, dass interne Fehlplanungen schuld an der Misere seien, von denen sich die Verantwortlichen nicht freisprechen konnten. So oder so kann man also festhalten, dass eine Verspätung beim Flug mit Vueling wohl auch in Zukunft nicht vollständig auszuschließen ist. Für den Fall, dass Sie bereits eine solche Erfahrung beim Verreisen mit der spanischen Gesellschaft gemacht haben, können Sie über die folgende Tabelle prüfen, ob Ihnen bares Geld zusteht.
Wann Ihnen welche Entschädigung beim Flug mit Vueling aufgrund einer Flugverspätung zusteht
Die Verordnung für Fluggastrechte der EU legt Folgendes fest: Sollte sich Ihre Reise aufgrund einer von der Fluggesellschaft – wie Vueling – verschuldeten Flugverspätung um mindestens drei Stunden verzögern, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Über die Summe, die die Airline Ihnen auszahlen muss, entscheidet dann die Entfernung der geplanten Route. Bei einer Kurzstrecke (bis 1.500 km) steht jedem Passagier eine Zahlung von 250 Euro zu. Handelt es sich um eine Mittelstrecke mit einer Entfernung von bis zu 3.500 Kilometern, liegt die Summe bei 400 Euro, und bei allen Strecken ab 3.500 Kilometern, die die EU verlassen oder aus einem EU-fernen Land kommen, geht es um 600 Euro.
Darüber hinaus sind Fluggesellschaften bei der Buchung von Kurzstrecken-Flügen ab einer Verspätung von zwei Stunden dazu verpflichtet, Ihnen Betreuungsleistungen wie Mahlzeiten, Getränke und Telefonate anzubieten. Das Gleiche gilt für längere Strecken ab drei beziehungsweise vier Stunden. Sobald sich Ihr Flug um mehr als fünf Stunden verschiebt, können Sie unabhängig von der Entfernung des Fluges und dem Grund der Verzögerung von der Reise zurücktreten. Zusätzlich zur Ausgleichszahlung muss Vueling dann aufgrund des Flugausfalls – ein derart langer Aufenthalt am Flughafen wird mit einem Ausfall gleichgesetzt – die Erstattung der Ticketkosten übernehmen oder Ihnen direkt vor Ort eine alternative Beförderung anbieten. Bleiben Sie jedoch stets sachlich, wenn Sie gegenüber der Vueling Airlines eine Beschwerde äußern, sodass Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Kooperation steigen.
Vueling-Flugausfall? Fordern Sie Ihre Entschädigung mit unserer Hilfe ein!
Da Sie nun darüber informiert sind, wann die Vueling Airlines bei welcher Verspätung die Erstattung diverser Kosten übernehmen muss, möchten wir Ihnen erläutern, wie Sie Ihren Anspruch auf Entschädigung mit unserer Hilfe geltend machen können. In der oben genannten Tabelle sind aktuelle Flüge von Vueling gelistet, die aufgrund einer Flugverspätung oder eines Flugausfalls dazu berechtigen, eine Ausgleichszahlung einzufordern. Ist Ihr Flug nicht mehr aufgeführt, können Sie die Suchfunktion verwenden. Sobald Sie Ihren Flug gefunden haben – Sie können diesen über das Reisedatum oder die Flugnummer suchen – müssen Sie uns nur noch Ihre Kontaktdaten hinterlassen, damit wir Sie im Falle einer erfolgreichen Verhandlung erreichen können, und schon übernehmen wir die komplette Arbeit. Diese ist für Sie übrigens zunächst vollkommen kostenlos, da wir erst bei einer erfolgten Entschädigungs-Zahlung der Airline eine Provision berechnen, die automatisch von der Summe abgezogen wird. Wir unterstützen Sie auch dann, wenn Sie aufgrund einer Flugverspätung Ihren Anschlussflug verpasst haben oder Ihr Flug überbucht wurde – Ihre Rechte für diese Fälle können Sie nachlesen, indem Sie den eingerichteten Links folgen.