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1. Wie zufrieden waren Sie mit unserem Service insgesamt?
Sehr zufrieden
Zufrieden
Mehr oder weniger zufrieden
Nicht zufrieden
Sehr unzufrieden
2. War die Nutzung des Entschädigungsrechners einfach für Sie?
Sehr einfach
Einfach
Mehr oder weniger einfach
Nicht einfach
Kompliziert
3. Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit?
Sehr zufrieden
Zufrieden
Mehr oder weniger zufrieden
Nicht zufrieden
Sehr unzufrieden
4. Wie freundlich war unser Kundenservice zu Ihnen?
Sehr freundlich
Freundlich
Mehr oder weniger freundlich
Nicht freundlich
Überhaupt nicht freundlich
5. Hatten Sie das Gefühl, zu jedem Zeitpunkt gut informiert zu sein?
Sehr gut informiert
Gut informiert
Mehr oder weniger gut informiert
Kaum informiert
Gar nicht informiert
6. Haben Sie unseren Service anderen Personen weiterempfohlen?
Ja, ich empfehle Ihren Service bereits allen meinen Freunden
Ja, ich habe Sie schon einmal empfohlen.
Nein, weil noch niemand Bedarf hatte.
Nein, weil ich die Qualität nicht gut gefunden habe.
Sonstiges
7. Warum würden Sie uns weiterempfehlen?
8. Was können wir besser machen?
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