Norwegian Flugverspätung und Flugausfall
Datum | Fluggesellschaft (Flugnummer) |
Flugstrecke | Status | Entschädigungsanspruch einfordern: |
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Darüber hinaus sind Fluggesellschaften ab einer Verspätung von zwei Stunden dazu verpflichtet, Ihnen Betreuungsleistungen wie Mahlzeiten, Getränke und Telefonate anzubieten.
Das gilt für sämtliche Flüge, die innerhalb der EU starten. Außerdem gilt die Fluggastrechteverordnung für Flüge, die in der EU landen, sofern die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Deutsche Fluggesellschaften wie Lufthansa oder Condor sind damit fast immer betroffen. Das gleiche gilt aber auch z.B. für französische Fluggesellschaften wie Air France. Neben den eigentlichen EU-Staaten kann die EU-Fluggastrechteverordnung zusätzlich in Norwegen, Island, Liechtenstein und in der Schweiz angewendet werden.
Sobald Ihre Wartezeit mehr als fünf Stunden beträgt, können Sie unabhängig von der Entfernung des Fluges von der Reise zurücktreten. Zusätzlich zur Entschädigung muss Norwegian Ihnen dann die Ticketkosten erstatten oder Ihnen direkt am Flughafen eine alternative Beförderung anbieten. Bleiben Sie stets sachlich, wenn Sie mit einer Beschwerde an Norwegian herantreten, sodass Ihre Chancen auf eine Kooperation steigen.
Hier erfahren Sie, unter welchen Bedingungen Sie Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall haben. Zudem erläutern wir Ihnen, welche Rechte Sie darüber hinaus beim Flug mit dieser Airline haben.